Calidad

Es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad, y perfectamente integrable con las características propias de gestión de cualquier empresa existente dada su gran flexibilidad. Es un estándar concebido y desarrollador para diseñar, implementar y mantener un Sistema Profesional de Calidad para organizaciones de cualquier sector y tamaño.

Está considerada como un referente a nivel mundial. Su objetivo fundamental es fijar unos principios de gestión de calidad que permitan ayudar a las distintas organizaciones tanto a controlar como a mejoras su rendimiento hasta conducirlos a la excelencia.

IATF 16949:

Es una norma sectorial exigida por todos los fabricantes de vehículos. Se requiere formación específica para auditorías internas y además su implantación es más exigente que la ISO 9001.

UNE 66102:

Es una norma sectorial obligatoria para los Centros Técnicos de Tacógrafos para conseguir la autorización de actividad por parte del Ministerio de Industria. Además de conocimientos de calidad para trabajar con esta norma se requieren también conocimientos técnicos.

Q TURISTICA:

La marca Q es sinónimo de Calidad Turística Española lo que transmite, tras su obtención, una imagen de fiabilidad, prestigio y rigurosidad. Es un distintivo que se otorga a aquellos establecimientos turísticos que cumplen unos mínimos requisitos específicos exigidos en el Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE). Estos sectores van desde las agencias de viajes al turismo activo, pasando por hoteles, restaurantes, playas, etc.

EFQM:

El Modelo EFQM de Excelencia ha sido creado para distinguir a aquellas organizaciones que siguen una estrategia orientada hacia la Excelencia y han querido llevar sus sistemas de gestión un paso más allá de la norma ISO 9001. Está compuesto por nueve criterios.